การประเมิน
ทางศูนย์ฯยินดีรับทุกคำวิจารณ์ของท่านเกี่ยวกับการให้บริการของทางศูนย์ฯ
ทุกคำวิจารณ์จะช่วยให้ระบุได้ว่าบริการใดที่ทำได้ดีและบริการใดที่จำเป็นต้องปรังปรุงให้ดียิ่งขึ้น หากท่านมีข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการบริการที่ท่านได้รับ
กรุณาเขียนความเห็นของท่านได้ที่สมุดบันทึกการประเมินการบริการ VFS
ยินดีเป็นอย่างยิ่งหากท่านได้รับการบริการที่ดีเยี่ยมจากพนักงานในทีมของเรา และยินดีที่จะได้รับคำแนะนำจากท่านต่อไป
ผลตอบรับ
VFS มีความตั้งใจที่จะให้บริการผู้ยื่นคำร้องอย่างมีประสิทธิภาพ
หากท่านมีความเห็นหรือจุดที่ไม่พอใจใดๆ
ทางศูนย์หวังว่าจะได้ทราบถึงผลตอบรับดังกล่าวให้เร็วที่สุด
ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าประเทศเดนมาร์กและไอซ์แลนด์โดย VFS
ได้จัดแบบฟอร์มสอบถามความเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อเป็นประโยชน์กับผู้ยื่นคำร้อง
แบบฟอร์มสอบถามความเห็นและข้อเสนอแนะดังกล่าวมีจัดเตรียมไว้ให้ท่านที่ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่า
ท่านสามารถส่งความเห็นของท่านมาทางอีเมล ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้feedback.jpth@vfshelpline.com
และสามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่า
กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในการติดต่อทุกครั้ง:
 |
ชื่อ-สกุล |
|
ที่อยู่ |
|
หมายเลขโทรศัพท์ |
|
คำอธิบายและรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่ทำให้ท่านไม่พอใจ เช่น ชื่อ วันที่ สถานที่ และ ข้อมูลเหตุการณ์ต่างๆ |
เราจะนำคำร้องเรียนของท่านมาพิจารณาและแก้ไขอย่างจริงจัง
และจะตอบกลับอย่างเต็มรูปแบบภายในเวลา 2 สัปดาห์ หากทางศูนย์ฯ ไม่สามารถตอบกลับท่านได้ภายในเวลาดังกล่าว
ทางศูนย์ฯจะแจ้งให้ท่านทราบว่าจะสามารถตอบท่านได้เมื่อไหร่
และจะแจ้งให้ท่านได้ทราบเกี่ยวกับคืบหน้าของการดำเนินการของเรื่องดังกล่าว นอกจากนี้
คำร้องเรียนของท่านจะไม่มีผลใดๆทั้งสิ้นกับการพิจารณาคำร้องขอวีซ่าของท่าน
หากท่านยังไม่พอใจกับการตอบรับของทางศูนย์ฯ
เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ท่านสามารถแจ้งคำร้องเรียนของท่านต่อไปยังสถานเอกอัครราชทูตประเทศเดนมาร์ก ประจำกรุงเทพ และส่งคำร้องเรียนของท่านไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้
สถานทูตเอกอัครราชทูตเดนมาร์ก ประจำประเทศไทย
เลขที่ 10 สาธร ซอย 1 ถนนสาธรใต้
กรุงเทพมหานคร 10120
